Gastos de envío
1. Información general
La presente política establece las condiciones generales relacionadas con los gastos de envío, los plazos de entrega y el transporte de los productos promocionados a través de este sitio web.
Datos de la empresa:
Razón social: Mixmedia Agencia de Marketing Digital S.L.
NIF: B67513366
Dirección: Carrer del Gall, 1, 1-1, 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona, España.
Correo electrónico: [email protected]
Este sitio web funciona como una plataforma comercial y publicitaria que puede presentar productos ofrecidos por vendedores o distribuidores externos. Las condiciones específicas de envío serán las establecidas por el vendedor responsable de cada pedido.
2. Gastos de envío
Los gastos de envío pueden variar en función del destino, el peso, las dimensiones del paquete y el servicio de transporte seleccionado.
El importe correspondiente se comunicará al consumidor antes de confirmar la compra, junto con los impuestos y cualquier otro coste adicional aplicable.
Cuando existan promociones de envío gratuito, estas estarán sujetas a las condiciones indicadas en la oferta correspondiente.
3. Plazos de entrega
Los plazos estimados de entrega dependerán de la disponibilidad del producto, el destino y la empresa de transporte utilizada.
El vendedor informará al consumidor sobre el plazo de entrega antes de finalizar la compra. Salvo acuerdo diferente, los productos deberán entregarse en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato.
Los posibles retrasos serán gestionados por el vendedor responsable, respetando los derechos legales del consumidor.
4. Preparación y transporte de los pedidos
Los productos deberán embalarse adecuadamente para garantizar su protección durante el transporte.
En el caso del cuchillo japonés Yanagiba de 200 mm, la hoja deberá contar con una protección apropiada que evite daños en el filo y reduzca el riesgo de accidentes durante la manipulación del paquete.
La preparación, expedición y entrega de los pedidos corresponderán al vendedor o distribuidor responsable de la compra.
5. Incidencias durante la entrega
Si el pedido llega dañado, incompleto o presenta cualquier incidencia, el consumidor deberá ponerse en contacto con el vendedor correspondiente para solicitar una solución.
Cuando el transporte sea organizado por el vendedor, el riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmitirá al consumidor, con carácter general, cuando este o un tercero designado por él, distinto del transportista, adquiera su posesión material.
6. Gastos de devolución
En caso de desistimiento, los gastos directos de devolución podrán corresponder al consumidor siempre que haya sido informado previamente de dicha obligación.
Si el producto presenta una falta de conformidad cubierta por la garantía legal, los gastos necesarios para su reparación o sustitución, incluidos los de transporte cuando proceda, serán asumidos por el vendedor.
Para obtener información adicional, consulte nuestra Política de Ventas y Devoluciones.
7. Envíos internacionales
La disponibilidad de envíos fuera de España dependerá de las condiciones comerciales y logísticas del vendedor correspondiente.
Cuando proceda, los posibles gastos aduaneros, impuestos de importación y costes adicionales deberán comunicarse de conformidad con la legislación aplicable.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la información publicada en este sitio web, puede contactar con:
Mixmedia Agencia de Marketing Digital S.L.
NIF: B67513366
Dirección: Carrer del Gall, 1, 1-1, 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona, España.
Correo electrónico: [email protected]
Las consultas relacionadas con el seguimiento, la entrega o las incidencias de pedidos realizados a través de vendedores externos deberán dirigirse al vendedor responsable.
9. Modificaciones de la política
Mixmedia Agencia de Marketing Digital S.L. podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, comerciales u operativos.
Las condiciones de envío aplicables a cada compra serán las comunicadas al consumidor antes de confirmar el pedido, sin perjuicio de sus derechos legales.